Anforderungen an ein modellbasiertes Strategic Business Alignment der Informationstechnologie

Das strategische Management der Informationstechnologie steht derzeit vor großen Herausforderungen. Im Rahmen der IT-Governance kommt dem „Strategic Business Alignment“, also der Ausrichtung an der Unternehmensstrategie und den –zielen, eine wesentliche Rolle zu. In diesem Paper werden die Anforderungen an ein modellbasiertes Strategic Alignment dargestellt und ein methodisches Framework zur geplanten Implementierung skizziert. 1 Ausgangssituation Das strategische Informationsmanagement in Unternehmen steht vor den größten Herausforderungen seit Jahrzehnten. Wurden während des vor allem durch das Internet ausgelösten IT-Hypes der späten 90 ́ger-Jahre Investitionen in die Informationstechnologie kaum hinterfragt, so werden nun nicht nur innovative Vorhaben sondern auch bestehende Ressourcen und Lösungen kritisch beleuchtet. Ohne einen gezielten und damit gemanagten Einsatz der IT erscheint ein unternehmerischer Erfolg auf der einen Seite kaum möglich, gleichzeitig steht das IT-Management nun aber vor der Herausforderung, den eigenen unternehmerischen Wertbeitrag („the value of IT“) zu argumentieren bzw. zu planen und zu steuern. Die „unternehmerische Rolle“ der IT wird aktuell sehr kontrovers diskutiert. Einerseits wird in ihr eine eigenständige strategische Dimension gesehen, die gemanagt werden muss (siehe z.B. [Bu04] sowie [Wi97]). Andererseits sieht N.G. Carr [Ca03] die IT als ein sog. Commodity-Produkt an und formulierte die These „IT doesn ́t matter“. Bereits jetzt würden die Kriterien einer reinen Infrastruktur-Technologie zutreffen und damit die IT vielfach die Bedeutung eines strategischen Wettbewerbsfaktors verlieren. Dies führte zu heftiger Reaktion [HBR03], in der herausgestrichen wurde, dass dies nur (sehr) bedingt der Fall ist bzw. dass dieser Zustand noch nicht erreicht sei. Durch gesetzliche Regelwerke, wie etwa dem SarbanesOxley-Act, Basel II oder Deregulierungsgesetze – so z.B. jene der Energiewirtschaft rückt das strategische IT-Management nun auch vermehrt in das Betrachtungsfeld externer Wirtschaftsprüfer. Die unternehmerische Ausgestaltung der IT („ITGovernance“) hat damit nicht nur (indirekten) Einfluss auf den Geschäftserfolg, sondern auch auf die Unternehmensbewertung und die Bonität [GSE04]. Die IT-Verantwortlichen sehen sich sowohl einem internen als auch einem externen Druck ausgesetzt, Fragestellungen über die Positionierung und den strategischen Stellenwert – das so genannte Strategic Business Alignment rasch und fundiert analysieren zu können.